Le Crédit Lyonnais LCL

En tant que designer UX/UI et utilisateur régulier de l’application mobile LCL, j’ai rapidement perçu son potentiel mais aussi ses limites en termes d’expérience. L’interface manque de fluidité, les parcours clés comme la consultation de compte ou les virements sont perfectibles, et certaines fonctionnalités aujourd’hui standard comme la personnalisation ou la gestion des dépenses sont absentes. J’ai donc initié une refonte complète de l’application en menant un audit UX, une refonte de l’interface, et un prototypage haute fidélité. Ce projet, bien que fictif, est pensé comme une proposition concrète que je souhaite soumettre à LCL avec une vision claire de ce que pourrait être une expérience utilisateur plus moderne, cohérente et alignée sur les attentes actuelles